Regulamin sklepu internetowego C4C – Collector4Collector

Obowiązuje od 15 października 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego C4C – Collector4Collector, dostępnego pod adresem https://c4c.shop (dalej: „Sklep”), w tym zasady składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
3. Złożenie zamówienia wymaga zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji.

§2. Dane Sprzedawcy

1. Sprzedawcą jest Marek Błaszczyk, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą C4C Marek Błaszczyk, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG):
   • adres siedziby: ul. Garbarska 6/1, 31-131 Kraków, Polska,
   • NIP: 6762494498 (VAT UE: PL6762494498),
   • REGON: 362730650,
   • numer BDO: 000751814,
   • e-mail: collector4collector@gmail.com,
   • telefon: +48 696 200 090.
2. Adres do zwrotów i reklamacji: C4C Marek Błaszczyk, Sygneczów 261, 32-020 Wieliczka, Polska.
3. W przypadku produktów oznaczonych w opisie jako sprzedawane przez RLC4C sprzedawcą (stroną umowy sprzedaży) jest BMF Beata Błaszczyk, NIP: 9452323982. Produkty te są pakowane i wysyłane przez C4C Marek Błaszczyk, a postanowienia niniejszego Regulaminu stosuje się do nich odpowiednio. Oświadczenia o odstąpieniu od umowy i reklamacje dotyczące tych produktów można składać na adres e-mail i adres do zwrotów wskazane w ust. 1–2.

§3. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zamówienie w Sklepie.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (w szczególności w świetle przedmiotu działalności wpisanego do CEIDG). Do takiej osoby stosuje się postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów w zakresie prawa odstąpienia od umowy, niezgodności towaru z umową oraz niedozwolonych postanowień umownych.
4. Produkt – rzecz ruchoma (w szczególności model kolekcjonerski) prezentowana w Sklepie.
5. Przedsprzedaż (Preorder) – oferta Produktu, który nie jest jeszcze dostępny w magazynie Sprzedawcy, ze wskazanym przewidywanym terminem dostępności.

§4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Informacje o Produktach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. W celu złożenia zamówienia Klient dodaje Produkty do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności, akceptuje Regulamin oraz zatwierdza zamówienie przyciskiem oznaczonym jako „Zapłać teraz” (lub równoważnym), co wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia, zawierające istotne postanowienia umowy. Z chwilą otrzymania potwierdzenia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.
4. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
5. W przypadku Produktów w Przedsprzedaży termin wysyłki liczy się od dnia dostępności Produktu w magazynie Sprzedawcy, wskazanego w opisie jako przewidywany. O ewentualnej zmianie tego terminu Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta, który może wówczas zrezygnować z zamówienia i otrzymać zwrot całej wpłaconej kwoty.
6. Jeżeli realizacja zamówienia okaże się niemożliwa (np. z powodu braku Produktu), Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym Klienta i zwraca wpłaconą kwotę nie później niż w terminie 14 dni.

§6. Ceny i płatności

1. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich (PLN) lub w walucie wybranej w Sklepie i zawierają podatek VAT. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są podawane w trakcie składania zamówienia oraz na stronie Koszty dostawy.
2. Przy każdej obniżce ceny Sprzedawca podaje najniższą cenę Produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
3. Dostępne metody płatności:
   • płatności elektroniczne i BLIK za pośrednictwem serwisu Przelewy24 (operator: PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935),
   • karty płatnicze Visa i Mastercard,
   • tradycyjny przelew bankowy na rachunek wskazany w potwierdzeniu zamówienia.
4. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności. Przy przelewie tradycyjnym Klient powinien dokonać zapłaty w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia; po bezskutecznym upływie tego terminu zamówienie może zostać anulowane.
5. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub, na życzenie Klienta, faktura VAT.

§7. Dostawa

1. Sprzedawca realizuje dostawy na terytorium Polski oraz do krajów wskazanych w Sklepie.
2. Dostępne formy dostawy, ich koszty oraz przewidywany czas dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia oraz na stronie Koszty dostawy.
3. Produkty dostępne w magazynie są wysyłane zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
4. Zaleca się, aby Klient sprawdził przesyłkę w obecności kuriera i w razie widocznych uszkodzeń sporządził protokół szkody. Nie jest to warunkiem skorzystania z uprawnień wynikających z niezgodności towaru z umową.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może w terminie 14 dni odstąpić od umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w ust. 6–7.
2. Termin biegnie od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik; przy zamówieniu kilku Produktów dostarczanych osobno – od objęcia w posiadanie ostatniego z nich.
3. Aby odstąpić od umowy, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie, np. e-mailem na adres collector4collector@gmail.com lub pisemnie na adres do zwrotów. Można skorzystać z wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
4. Konsument zwraca Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na adres: C4C Marek Błaszczyk, Sygneczów 261, 32-020 Wieliczka. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób niewiążący się z kosztami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu Produktu.
7. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. W przypadku modeli kolekcjonerskich, których wartość zależy od stanu opakowania (np. blistra lub karty), uszkodzenie lub otwarcie opakowania w sposób wykraczający poza konieczny do zapoznania się z Produktem może stanowić takie zmniejszenie wartości.
8. Prawo odstąpienia od umowy dotyczy także Produktów kupionych w promocji, wyprzedaży i w ramach „Okazji dnia”.

§9. Reklamacje – niezgodność towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za niezgodność Produktu z umową istniejącą w chwili jego dostarczenia i ujawnioną w ciągu 2 lat od tej chwili, na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. W razie niezgodności z umową Konsument może żądać naprawy lub wymiany Produktu, a w przypadkach przewidzianych w ustawie – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
3. Reklamację można złożyć e-mailem na adres collector4collector@gmail.com lub pisemnie na adres do zwrotów. Zaleca się podanie: danych kontaktowych, numeru zamówienia, opisu niezgodności, żądania Klienta oraz załączenie zdjęć. Zdjęcia lub nagranie z otwierania przesyłki ułatwiają rozpatrzenie reklamacji, ale nie są jej warunkiem.
4. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. Koszty naprawy, wymiany oraz dostarczenia reklamowanego Produktu ponosi Sprzedawca.
6. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

§10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub organizacji konsumenckich. Informacje na ten temat są dostępne na stronie www.uokik.gov.pl.

§11. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera Polityka prywatności.

§12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa, w którym ma on zwykłe miejsce pobytu.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów). Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
3. Regulamin obowiązuje od 15 października 2026 r.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: C4C Marek Błaszczyk, Sygneczów 261, 32-020 Wieliczka, e-mail: collector4collector@gmail.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ……………………………………

Numer zamówienia: ……………… Data zawarcia umowy / odbioru(*): ………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………………………

Adres konsumenta(-ów): ……………………………………

Numer rachunku bankowego do zwrotu (opcjonalnie): ……………………………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………

Data: ………………

(*) Niepotrzebne skreślić.